За месяц количество россиян, записывающихся в больницы через мессенджер MAX, увеличилось в 25 раз
10 марта 2026
ГК ХОСТ разработала и внедрила чат-боты для записи к врачу в мессенджере MAX в нескольких регионах России по заказу региональных Минздравов. Планируется, что к марту 2026 года опция цифрового помощника по вопросам здравоохранения будет доступна для всех жителей России.
Через чат-бот можно записаться на очный прием в больницу, перенести дату приема или отменить визит. Пока опция реализована ГК ХОСТ для жителей Тюменской, Магаданской, Омской, Амурской, Ульяновской и Орловской областей.
«Запись к врачу — очень популярная услуга. Теперь эта возможность есть в MAX: сервис работает круглосуточно, в отличие от регистратуры поликлиники, а процесс записи занимает несколько минут», - отмечает руководитель департамента ведомственных систем ГК ХОСТ Дмитрий Котохин. Разработка чат-бота, оперативная загрузка расписаний больниц и врачей, полноценный запуск сервиса делается с учетом специфики и занимает от нескольких дней до нескольких недель.
В ближайшее время с помощью сервиса МАХ можно будет подписывать согласия и договоры, а также проводить телемедицинские консультации и закрывать больничные (ЭЛН). «Судя по нашей статистике, количество россиян, записывающихся в больницы через мессенджер MAX, увеличилось в 25 раз за месяц. Очевидно, что востребованность этой услуги будет только расти», - прокомментировал Дмитрий Котохин.
Через чат-бот можно записаться на очный прием в больницу, перенести дату приема или отменить визит. Пока опция реализована ГК ХОСТ для жителей Тюменской, Магаданской, Омской, Амурской, Ульяновской и Орловской областей.
«Запись к врачу — очень популярная услуга. Теперь эта возможность есть в MAX: сервис работает круглосуточно, в отличие от регистратуры поликлиники, а процесс записи занимает несколько минут», - отмечает руководитель департамента ведомственных систем ГК ХОСТ Дмитрий Котохин. Разработка чат-бота, оперативная загрузка расписаний больниц и врачей, полноценный запуск сервиса делается с учетом специфики и занимает от нескольких дней до нескольких недель.
В ближайшее время с помощью сервиса МАХ можно будет подписывать согласия и договоры, а также проводить телемедицинские консультации и закрывать больничные (ЭЛН). «Судя по нашей статистике, количество россиян, записывающихся в больницы через мессенджер MAX, увеличилось в 25 раз за месяц. Очевидно, что востребованность этой услуги будет только расти», - прокомментировал Дмитрий Котохин.
Поделиться:
