Электронный учет высокотехнологичной медицинской помощи «Медведь» в Ханты-Мансийском автономном округе — Югра

Регион

Ханты-Мансийский автономный округ ─ Югра.

Заказчик

Департамент здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

Отрасль

Здравоохранение.

Цель

Автоматизировать учет высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП) в регионе, упростить работу врачей с медицинской документацией, ускорить направление пациентов на лечение, снизить административные расходы на бумажные архивы.

Причины внедрения

До внедрения системы в Ханты-Мансийском автономном округе учет ВМП проходил с использованием телефона, факса и курьерской почты. Такой способ отнимал много времени. Документы пациентов терялись и могли прийти в негодность при доставке. Если в них содержались ошибки или врачебная комиссия нуждалась в дополнительных сведениях о больном, их приходилось каждый раз досылать почтой. Готовые направления на госпитализацию нужно было получать непосредственно в Департаменте здравоохранения, что было непросто для отдаленных территориальных центров. Истории болезней хранились в архивах, которые требовали затрат на комплектование и обслуживание.

Требования к проекту

Автоматизировать учет ВМП. Обеспечить работу с системой в удаленном режиме для 162 больниц ХМАО-Югра.

Формировать направления на комиссию на местах.

Отправлять документы пациента на рассмотрение и принимать решение о госпитализации в онлайн-режиме.

Провести пилот и опытную эксплуатацию медицинской платформы. Разработать инструкции и техническую документацию для сотрудников Департамента здравоохранения.

Обеспечить сервисное сопровождение системы ВМП.

Решение

Система учета ВМП «Медведь» является частью общего программного комплекса для получения сводных аналитических отчетов о здоровье населения и работе медучреждений Ханты-Мансийского автономного округа – Югры. Программный комплекс состоит из операционной системы «CentOS 8» и системы управления базами данных «Oracle Database Enterprise Edition 11g». Он обеспечивает доступ к учету ВМП для медицинских учреждений в удаленном режиме по принципу тонкого клиента, через веб-браузер. Вход разграничен по правам и ролям. Передача всех данных происходит по защищенным каналам связи. Внешние подключения, организованные в рамках сети VPN (Virtual Private Network), управляются в соответствии с политикой информационной безопасности Департамента здравоохранения автономного округа. Перед проектированием архитектуры решения, мы провели аудит аппаратных и программных средств клиента и получили оценку их состояния. После разработки ключевых компонентов технического решения мы организовали опытную эксплуатацию системного решения, выбрав для этого несколько медучреждений. Завершив тестирование, мы подключили остальные медицинские организации к работе с системой. Последним этапом стало обучение пользователей.

Система позволяет:

• Регистрировать пациентов на местах без привязки к территориальному центру.
• Вводить, просматривать и редактировать информацию о гражданах, нуждающихся в лечении, самостоятельно без технических специалистов.
• Создавать направления на госпитализацию и согласовывать их с врачебной комиссией в удаленном режиме, сокращая бумажный документооборот.
• Быстро оформлять пакеты документов для заседаний врачебной комиссии и протоколов по ее результатам.
• Сокращать время на рассмотрение заявок и получения дополнительной информации от комиссии вне зависимости от месторасположения.
• Контролировать статус и оперативно получать уведомления о решении.
• Создавать статистические данные по ВМП и готовить отчеты, регламентированные требованиям Департамента здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа ─ Югры.

Результаты:

• Подготовка и отправка пакета документов на ВМП происходит в онлайн-режиме и занимает несколько минут, вместо недель или даже месяцев, как это было раньше.
• Работа врачебной комиссии стала быстрее и комфортнее. Данные по пациенту теперь можно получить сразу же, отправив запрос через систему. Все процессы по согласованию заявок на ВМП автоматизированы и происходят в реальном времени.
• 162 медучреждений Ханты-Мансийского автономного округа теперь используют «Медведь» для формирования и учета ВМП в регионе.
• За последний год число пациентов, направленных на оказание ВМП с помощью системы «Медведь», составило 13 831 человек.
• Лечебные учреждения сократили расходы на хранение и обработку бумажных документов и теперь экономят время на работе с архивными материалами. Медицинская информация о пациентах теперь хранится в единой базе данных больницы, позволяя в любой момент обратиться к ней для проверки или уточнения. Доступ к ней разграничен по правам и ролям.

Преимущества

Единое информационное пространство для работы

Медицинские специалисты, отвечающие за учет и оказание ВМП в регионе, работают в одном информационном пространстве, что помогает им выполнять профессиональные обязанности эффективнее.

Скорость и комфорт работы

Лечащий врач за несколько минут формирует и отправляет пакет документов пациента на оказание ВМП. Медицинская комиссия сразу же получает их на рассмотрение.

Система уведомлений

Функция уведомлений сообщает статус обращения: «на рассмотрении», «принято», «отклонено».

Нет территориальных ограничений

Все заявки на комиссию создаются на местах, что ускоряет процесс получения направлений на госпитализации.

Встроенная система фильтров

Фильтры подсистемы дают выборку за определенное временя или по выбранному критерию: числу пациентов, справок и медицинских дел.

Техническая поддержка в течение рабочего дня медучреждений

На все возникающие вопросы отвечают опытные специалисты. За прошлый год мы обработали 278 заявок от новых пользователей.

Единый электронный архив медицинской документации

Вся информация о пациентах, их истории болезни и оказанной ВМП хранится в электронном виде. Нужные данные можно найти за несколько минут.

Защита и безопасность

Вся информация отправляется по защищенным каналам связи. Исключена возможность потери, повреждения или передачи документов пациента третьем лицам.